麻城环保局领导真情下访 主动倾听群众环境诉求

放大字体   缩小字体 发布日期:2018-11-06 作者:李新华 占腾蛟 程胜利 责编:赵秀芳 浏览次数:116

湖北省麻城环保局为打赢生态环境信访矛盾化解攻坚战,推进生态文明建设和社会和谐稳定,开展领导干部下访接待群众,着力推动信访矛盾源头治理,夯实基层群众基础,及时回应社会关心的环境热点问题,排查化解矛盾纠纷,积极、主动、营造良好环境信访生态。


20181029日,局总支委副书记陈昌林率、信仿办、开发区分局,按照我局制定的《麻城市环境保护局领导干部下访接待群众工作实施方案》部署的工作任务,压实环境信访工作责任,深入浮桥河管理处、中馆驿镇政府,督导2起信访矛盾纠纷积案办理的过程及处理结果,认真听取了当地政府分管责任人对2起积案的包保办理落实情况的介绍,着重督查了信访案件办理过程、采取的方法及措施,了解处结情况及当事人满意度。经通过部门督办、上下联动,共同落实解决群众诉求,做到了实打实化解。此外环保局在关注重点属地管理的环境信访问题线索的同时,切实把推进环境质量改善和维护社会稳定相结合,与当地政府积极配合,协调接待群众表达意见、主动倾听群众呼声、接待处理反映环境诉求2起,及时建立了信访台账,采取跟踪服务的方式,把信访人反映的诉求稳控在当地,把问题及时化解在基层。

通过下访活动,做到了解实情,跟踪分析,及时掌握信访动态,“面对面交心,心贴心包保化解”拉近了群众距离,减轻基层压力,取得良好效果,获得了一致好评。

 
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