陆城街道办事处开展大调研、细走访、优服务活动

放大字体   缩小字体 发布日期:2018-03-01 来源:湖北宜都市陆城街道党政办 作者:王本忠 责编:赵秀芳 浏览次数:212

情况怎么摸?走访怎么做?服务怎么活?

陆城街道办事处开展大调研、细走访、优服务活动

近段时间,宜都市陆城街道办事处186名机关、社区(村)干部都到自己的联系点(村、社区、企业)开展大调研、细走访、优服务活动。陆城党工委书记杨超介绍:这是根据市八届二次党代会精神和转作风抓落实精神及全处《工作要点》要求,结合陆城街道办事处的实际情况,深入贯彻落实党的十九大精神,进一步加强和改进新形势下的群众工作,着力推动转作风抓落实;着力帮助提升广大党员干部做群众工作的能力;着力探索构建密切联系群众、加强党风廉政建设、促进企业良好发展的长效机制的一项具体举措。

在全处开展大调研大走访大服务活动,对辖区内100个项目企业、200个重点小区、300个困难家庭开展走访服务活动,就是要建立横向到边、纵向到底的走访网络,做到“四个全覆盖”,即:村(社区)走访全覆盖;城乡困难家庭走访全覆盖;重点小区走访全覆盖;项目企业走访全覆盖。

一是服务企业项目)。抓好5件事:宣讲政策,提振信心。大力宣传党工委、办事处振兴实体经济的决心和投资环境改善、扶工兴贸政策和转型升级成果,切实把政策优势转化为企业发展动力。指导企业用活、用好、用足政策,积极主动把各涉企部门的重点扶持政策送到企业、宣传到人。引导企业特别是暂时困难的企业进一步增强信心、振奋精神、攻坚克难、抢抓机遇、加快发展。代办项目,优化服务。健全项目申报代理制度,针对投资项目手续繁琐、流程复杂、专业性强等特点,通过无偿代办、全程跟踪等方式,帮助协调解决有关问题,切实加快项目实施进度,为企业提供优质高效服务。减负减压,惠企扶企。详细了解企业各类税费缴纳情况,推动省、市出台的减缓退免企业税费、支持企业发展的优惠和扶持政策措施落实到位,进一步减轻企业负担,降低企业生产经营成本。对企业反映的政策落实不到位,以及乱摊派、乱罚款等情况,要深入排摸,掌握详细情况,并及时向有关部门反馈,努力为企业发展创造良好的环境。因地制宜,破难解困。对企业转型升级中遇到的土地、资金、技术、人才、市场等方面问题,坚持因地制宜、区别对待、分类指导,采取联动破难的方式,重点帮助企业解决用地难、融资难、优惠政策落实难、社会公共服务难等问题。排查隐患,保障安全。指导和帮助企业开展安全生产大排查大整治行动,及时排摸梳理安全隐患和薄弱环节,帮助企业制定相应的整改措施,指导和督促企业排除隐患。加强企业安全生产标准化和规范化建设、诚信管理机制建设、安全生产教育工作,切实保障企业生产安全。

二是服务居民小区抓实3大要点。加强“四城联创”宣传, 营造浓厚氛围。入户发放宣传手册,讲解创建重大意义,提升居民认识。让小区每一个角落都成为创建的平台,形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围。实地走访调研,解决社区顽疾。通过入户走访,与所在小区楼长、“格格”主动对接等途径,了解居民迫切需求,找出息而未结且社区无法自行解决的民生难题,积极与市直相关部门对接,对症下药,彻底根治影响民众生活多年的老大难题。规范小区物业管理,推进社区“末梢治理”。对小区业主、物业公司、业主委员会进行走访交流协调,当好“连心桥”。走访围绕查找工作中存在的盲点,解决业主反映物业企业工作中存在的问题展开,与物业企业进行面对面的沟通交流、对物业管理中出现的各类问题进行行业指导,同时与房管局相关管理部门进行主动对接,进一步规范小区物业管理。

三是服务困难群众。突出3个要素。宣传政策。到贫困户家中宣传讲解惠民政策、法律法规和市委市政府重要工作决策以及形势政策报告等,帮助困难群众充分了解、享受政策红利,正确引导困难群众发展生产、增加收入。收集民意 深入困难户家中开展社情民意大调查,准确掌握群众所思、所忧、所盼。在民情调查中,各工作人员采取典型调研、问卷调查等多种方式,重点了解政策落实、民生改善情况,了解困难群众对党和政府的要求、期盼,并做好记录。帮扶群众。及时了解生活困难群众情况,并积极协调相关部门落实救助政策和帮扶措施。建立结对帮扶制度, 帮扶群众。在坚持实事求是、因地制宜原则的基础上,发挥好所在机关单位工作职能和自身的知识、信息、人脉资源优势,帮助困难群众解决安全教育、医疗、就业、社会保障、住房等生产生活、增收致富中的实际问题。

党工委、办事处对此次活动提出了具体要求。一是企业项目走访一年至少三次,即年初、年中、年终各一次;重点小区一年至少四次,即每季度一次;困难家庭走访一年至少五次,即每季度一次,年终一次。二是做好痕迹管理。健全基础台账,对走访活动全过程进行纪实,每次走访都要及时填写《走访活动记录表》,定期逐级上报,由街道党政综合办公室进行汇总。三是及时进行反馈。机关干部在走访中对本部门和本人能够解决的问题,要及时解决到位;对一时难以解决的,要向群众做好解释说明;对涉及到上级相关部门的,要定期梳理、及时上报,跟踪推动相关职能部门研究提出措施,及时反馈。四是实行定期会商。对上报的意见建议和问题,责任单位要定期梳理,汇总后召集相关单位负责人,每月开展一次会商活动,共同商议问题与建议的分解方案,逐一研究解决办法。五是强化考核通报。街道党政办、督查室将对相关任务落实情况实行两月一通报、一季度一督办、一年一考核,将活动开展情况纳入绩效目标考核内容。

 通过开展“大调研、细走访、优服务”专项活动,要在以下三个方面取得明显成效:

    一是干部作风转变更加明显。扭转部分党员干部中存在的“怕、满、慢、浮、僵、怨”等不良风气,消除党员干部中存在的不作为、迟作为、乱作为等不良现象,解决工作作风中存在的不务实、不深入等问题,使党员干部更加牢固树立为人民服务的宗旨意识,高效的为民服务机制更加完善,机关工作效能和服务群众水平进一步提升。

   二是党群干群关系更加密切。通过开展大调研、细走访、优服务活动,帮助基层、企业和群众解决实际困难、发展难题和矛盾纠纷,进一步拉近与群众的感情,密切与群众的联系,增强党的凝聚力、向心力、号召力,为建设实力、活力、魅力陆城形成强大的合力。

   三是推动陆城科学发展更加有力。通过开展“大调研、细走访、优服务”专项活动,促进干部进一步转变作风,全面激发大党员干部干事创业的动力和活力,凝聚全处人民力量,扎实推进经济发展转型和乡村振兴战略,进一步促进社会和谐稳定,进一步提高人民群众幸福指数。

 
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