脚下沾点土 心中才有数

放大字体   缩小字体 发布日期:2017-05-12 来源:江苏省南通市海安县 责编:王程程 浏览次数:125

 编者按:江苏省海安县正在全县开展“走帮服”活动,通过县乡机关干部走访、帮助、服务群众解决群众困难,密切联系群众,构建和谐社会。连日来,海安各地干部纷纷下村串户,与村民促膝谈心,了解基层疾苦,增添了干群关系。今天刊发的是海安县李堡镇老促会吕子贵、康传广推荐的镇机关干部吕兴美的一篇走访日记,以飨读者。

 

这次的走帮服活动我分在李堡镇杨庄村26、27组,共计村民56户。从拿到网格表到现在我一共整体走访了两次,从第一次由小组长带着送联系卡,一天下来不知东西南北,到第二次自己找来小组的地图,挨家摸索,到现在走到26、27组,看到房子我就能基本叫出户主的名字,知道这户的基本情况。路上遇到渐渐熟悉起来的村民也会喊着问我“小吕,又下来走访啊”或者是热情告诉我“你来早啦,这家要到晚上才有人”,更是有胡老奶奶每次看到我都喊我去他们家歇会儿,喝杯

走访下来,我听到了三种声音一种是“现在日子好哦,没什么困难!”他们知足热情,会热情的告诉你家里的情况,孩子们在哪里上班,家里也没有什么困难,言谈间透着的都是满足。27组的缪奶奶,今年89岁高寿,耳聪目明,跟她聊天思路非常清晰,告诉我说儿子在贩粮食,儿媳在杨庄街上捆香,都是卖苦力的活,但他们勤劳肯干,日子越来越好。孙子在常熟上学,很是孝顺。她自豪的告诉我,平常一个人在家,家里的电饭锅、微波炉这些电器都会使用,另外国家每个月还给她发钱,有农保和高龄补助,加起来一个月也有两三百块钱呢,一个人买买菜平常的生活是足够了。

第二种声音你是哪的啊,真的能帮我们解决困难吗?”他们倾诉好问有的还会跟你开玩笑是习大大让你们下来访疾问苦的?这些群众确认了你的来意后,就会立马跟你倾诉,比如:那个26组的沟又不通啦,让村长找人帮我们疏通一下;我孙子去年退伍还闲在家里呢;我儿子在无锡会开大卡车、铲车,我们想让他回来,李堡有工作吗。26组的一户人家,我去的时候他正在家里刷墙,本来不想多做打扰,想着下次再来,谁想说明来意后,他特地放下手中的活,跑出来问我,你真的是镇政府来的?得到我确定的答复后,立马反映说:我那个房产证啊跑了十几趟,都没办下来,你来了正好,帮我想想办法。经过一番了解,才清楚他家是98年建的楼房,当时村里一批办的时候把他没赶上,后来补办了一次,好不容易发证了,才发现把户主的名字写成了谐音字。后来又经历了一些复杂的手续,现在城建说归国土管,国土说不好办,他觉得自己手续都全的,办个事怎么这么难。安抚他的情绪后,让他不要着急,我给他打电话了解情况。跟城建和国土沟通后才知道,现在两证合一,房产证确实是不归城建办理了,统一要到国土所,国土所是因为换了新的系统,暂时不好办理,不光是他,所有人的都不好办。让他不要着急,把国土所的办公电话留给他,可以过段时间打电话咨询,不要大老远的跑来跑去,确定系统可以办理了再带上材料去直接办理。感觉只是打了几个电话,他心里的一块大石落地了,而能帮他办点小事,感觉天的走访有了成果。

第三种声音就是你们这个肯定又是形式,有问题你们能解决吗,不能解决还下来装样子。他们比较冷漠,对我抱着满满的不信任和防备。这些是难听了点,但我也思考了一下原因,还是因为平常走的太少了,所以才不信任,不愿意和我话家常,不愿意交心。或许有的就是他曾经有问题或是矛盾,没有得到妥善的解决,才会对现实有一些不满。27组有一户人家因为与邻居土地界址的问题没有处理好,一开始对我爱答不理的,真的是硬着头皮在问情况,后来我跟她聊到她女儿,大三了,明年毕业即将就业,她说女儿想考公务员,但是不知道该怎么复习,我立马问了最近考公务员的同事看的什么资料,并告诉她可以留心哪些网站,关注报考信息和考题讲解。她对我的态度立马转了180度,让我赶快加她女儿qq慢慢聊,她去给我做晚饭,当然饭我是没有留下来吃的,但真正感觉到了其实我们群众很单纯,一点点小事,就可以让他们对你由不理解变为理解,由不欢迎变为热情主动。

我到李堡工作已经是第7年,也算得上是年轻的老基层了。但是像这次这样,挨家挨户走访这么多的农户,与他们面对面交流还是第一次。通过近期的走访,我发现走帮服其实就是走心。

面对知足热情的群众,我们要耐心。他们热情、淳朴,多是一些年纪大的老人,我们不妨坐下来,用群众的语言与他们话话家常,谈谈他们引以为豪的子女,做到每户登门入户看一看,生活情况聊一聊,社情民意访一访,惠民政策谈一谈,通过这次走访把关怀和温暖送下去。

面对倾诉好问的群众,我们要热心。有问必有难题,有问必有诉求,而我们就要做到有问必有答。走访中共搜集问题11个,涉及农保医保高龄补助的5个,已经现场做了答复;涉及回乡就业的3个,已经做了登记,有招聘会或者相关招聘信息的时候会通知他们;涉及房产证办理、家庭矛盾纠纷、土地承包权益纠纷各1个,均在后续跟踪中。真心诚意的去办实事,即使当时没有一个完美的答复,群众都会理解你的。

面对比较冷漠的群众,我们要真心。这些群众不理解我们,心存提防,不够信任。而恰恰这些群众才是我们走访的重点。有时候一次走不进门,那我们就走两次,三次,渐渐混个熟脸,群众都很可爱,不会真的几次都拒你于门外。而我们要做的,就是用一颗真心,实实在在地为他们办一些力所能及的事。

    走访下来,整体感觉就是我们的农村大变样了,路宽了,水绿了,农民初步富了埋怨少了,憧憬多了。而我也在思考,现在我们农民的日子越来越好了,没有什么困难,那么走帮服中他们到底需要什么样的帮助和服务呢?或者说怎么才能让他们生活得更好一点呢?目前我只能说是找到了初步了答案。

一是持续增收。我走访的这两组也比较典型,家中的主要劳动力基本从事出国劳务、建筑工人、还有就是在李堡街上卖文蛤这几类工作,总的来说收入都不低。但由于地理位置的限制,这里的土地流转并不多,每户都在4-6亩地,有的更多,劳动强度还有点大,而且现在种地的基本都是60岁以上的老人,他们大都希望能将土地流转出去。27组的仲跻梅奶奶今年70岁了,他跟我说种田真的不赚钱(普通农作物种植),她们家6亩地,平常基本就她一个人忙,很辛苦,不如她有空的时候去帮人家洗碗来钱多。如何拓宽致富渠道,增加农民收入,壮大村级经济,是我们应该思考的问题。

二是身体健康。老百姓没病没灾就是福,因病致贫是贫困的一大主要原因。我走访的那边几乎家家楼房,偶尔遇到几户平房的,要么是独居的老人,要么就是家中有人生病,条件不太好的。如果现有的救助形式再丰富一点,大病救助、保险机制再完善一点,是不是能破解这个因病致贫的困局。

三是子女成才。这里的成才其实就是指把子女培养成人,能成功就业,自食其力,照顾家庭。走访中发现部分原本想在本地就业的人就不了业,只能去了苏锡常,工资并不比海安高多少,生活成本还高了,而且照顾不了家庭;还有些没找到合适的工作又不愿意出去的就干脆待业在家。我们每年的招聘会也有很多次,但农村里好像知道的并不多。我在想我们以后的招聘信息发布的渠道能不能更通畅一点,双方信息能更对等一点。让我们的有为青年多一些在李堡做贡献,幸福的家庭也多一点。

我理解的走帮服是:用脚步丈量民情,用诚意拉近距离,用努力改善民生。当然我离这个目标还有距离,走帮服任重而道远,我将继续努力前行。

 
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