王凤鸣:扮美人生的“护肤师”

放大字体   缩小字体 发布日期:2018-10-02 来源:江苏省海安市南莫镇老促会 作者:严德本 赵立新 责编:赵秀芳 浏览次数:99

人若有志,万事可为。里下河水乡南莫镇的青年农家女王凤鸣是个有梦想,敢创敢干的女强人。

结婚后,她陪护在上海工作的丈夫的同时,与朋友合伙经营干货店,步入正轨经营,平时雇佣人员,每月去上海店铺一两次即可。也许是经历了“上海开店”的历练,王凤鸣不安于现状了。她觉得应该在家乡再找点事情做做。

2017年夏,南莫镇选荐乡村青年参加创业培训。听到消息后,王凤鸣与丈夫连夜从上海赶回来参加培训。三天的强化学习,让王凤鸣增加了不少创业知识,并且了解了家乡的创业扶持政策。

王凤鸣觉得现在的人都很注重健康和养生,应该往这个方向去发展。2018年初,她终于选择了让她眼前一亮的项目,加盟“采益堂”。这个品牌是从事头部氧疗、美容护肤、全身经络调理的百年瑶浴养生保健的。

有了这个念头,王凤鸣赶往苏州总公司,了解加盟条件,店铺选址要求,以及需要的资金投入。她先后三次去苏州总公司体验产品效果,回来后就做了市场调研,与丈夫商议以后,觉得具有发展情景,可以加盟。确定了创业的项目后,王凤鸣花了半个月时间在南莫镇和海安城实地考查,了解租赁行情,考虑到人流量和消费层次,最终选址在海安县城黄海大道。

店面确定下来后,王风鸣就开始紧锣密鼓的联系总公司,确定装修风格,进入店面装修,申请办理工商营业执照,同时招聘了五名员工和自己一起去总公司参加封闭式的的业务学习,争取提供高质量的服务,以最快的速度投入试营业。

学成回来,王凤鸣担心开业时候专业知识不够,不能够让客户信服,与公司联系后,公司表示大力支持,安排专业的老师去现场进行技术支持。

今年618,王凤鸣的“益采堂”顺利开业。由于前期的宣传工作做得到位,又有总公司的支持,吸引了大量的人员,推广头部氧疗和瑶浴的养生热在海安县城悄然兴起。

王凤鸣还通过微信宣传,客户带新客户有优惠,以会员服务等方式推广服务和产品。王凤鸣说,虽然自己以前也创业开店,但是和现在的这个店又不一样,以前是卖产品,现在是卖服务+产品,服务占更大的成分,吸引了客户,不等于就留住了客户。

王凤鸣每周都会和员工总结一周的业绩,不断提高服务质量和专业水平。有时候,朋友一个预约电话,她就要晚下班两三个小时;有时候,客户在做头部氧疗时睡着了,她就静待客户醒来,到很晚才能打烊关门。

几个月下来,王凤鸣有了自己的“创业见解”。她说,首先要有专业的素质,其次了解客户所需,要充分了解到细节的重要,最周到的服务往往才能留住客户。

我们采访她时,问起她开这个店的感触是什么?她打趣说,“做上帝容易,做上帝的服务者不容易”。她说,现在很有信心经营好“采益堂”,秋冬季来临了,打算主推小儿瑶浴,已经联系好了专业的老师。

如今的“益采堂”一鸣惊人,每天有20多个特约服务,经营已经步入正轨,服务项目也更加专业,给人们带来健康的同时,也让王凤鸣成为一个流光溢彩的扮美人生的“巾帼护肤师”。

 
站内信(0)     新对话(0)